Caia Cosmetics julkalender sålde slut på nolltid.
Men när köparna fick hem produkten var många långt ifrån nöjda med produkterna.
Nu bryter Bianca Ingrosso tystnaden – efter hårda kritikstormen.
– Jag blir så ledsen att så många tror att jag på riktigt skulle ha medvetet lurat er.